//php echo $_POST['ADM_HEAD'];?>
わんぱくランチをご購入いただいたお客様の85%が CSP年間保守契約をされます。
CSP契約されたお客様には価値あるサービスをご提供しております
プレミアム サービス |
CSP契約 あり |
CSP契約 なし |
||
---|---|---|---|---|
システム改訂の サポート |
厚生労働省 食事摂取基準(5年毎)対応 | ○ | ○ | × |
文部科学省 食品成分表改訂による対応 | ○ | ○ | × | |
Microsoft OS改訂による対応 | ○ | ○ | × | |
機能向上&改定によるバージョンアップ | ○ | ○ | × | |
地域別監査帳票の改訂による対応 *1 | ○ | ○ | × | |
ソフトの万全 サポート |
お電話によるソフトの操作説明・ご相談 月曜日から金曜日(祝日・特別休日を除く) |
10:00-17:00 |
10:00-17:00 |
10:30-12:00 |
サポートホームからのお問い合わせ | ◎最優先 | ○ | × | |
ファックスによるお問い合わせ | ◎最優先 | ○ | × | |
画面共有によるサポート *2 | ○ | ○ | × | |
緊急代替パソコン無料貸し出しサービス *3 | ○ | ○ | × | |
専用サーバーへのデータのバックアップ | ○ | ○ | × | |
データの復元・修復 *4 | ○ | ○ | × | |
場面に合わせたダイジェスト版マニュアルの送付 | ○ | ○ | × | |
システムCD・マニュアル紛失時の再発行 | ○ | ○ | × | |
プロテクトキー破損・故障による無料交換 | ○ | ○ | × | |
栄養・お料理に関する サポート |
3大アレルギー対応月間献立データ提供 | ○ | ○ | × |
離乳食月間献立データ提供(エクセル形式) | ○ | ○ | × | |
サンプル料理定期改訂・追加 | ○ | ○ | × | |
監査対応などのご質問・ご相談 | ◎最優先 | ○ | × | |
お料理レシピに関するご質問・ご相談 | ◎最優先 | ○ | × | |
保育園給食業務に関するご質問・ご相談 | ◎最優先 | ○ | × | |
栄養に関するご質問・ご相談 | ◎最優先 | ○ | × | |
アレルギー対応などのご質問・ご相談 | ◎最優先 | ○ | × | |
スキルアップ サポート |
外部講師・料理研究家による研修会無料参加 | ◎最優先 | ○ | × |
上記の研修会のオンデマンド閲覧 | ○ | ○ | × | |
わんぱくランチ操作オンデマンド閲覧 | ○ | ○ | × | |
わんぱくランチ個別レッスン(場所:本社) | ○ | × | × | |
保育所栄養関連の情報誌 「わんパックン」の配布 | ○ | ○ | × | |
ご家庭向け「わんぱくだより」毎月提供 | ○ | ○ | × | |
食育イラストのダウンロード | ○ | ○ | × |
Copyright Adm Inc. All Rights Reserved.